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特定商取引法に基づく表示

会社名

株式会社Buycools

店舗名

Buycools

商品の価格

商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

なし

ご注文のキャンセル商品の返品交換

商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、万一「不良品(破損、汚損など)」「商品違い」「数量違い」がございます場合は、当方送料負担で交換または返品対応いたします。その場合は大変お手数ですが、商品受取後365日以内にお問い合わせもしくはメールアドレス【dg2519239@gmail.com】までご連絡ください。

お客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。

なお、商品の不良、及び発送時の汚破損によります商品の返品・交換は可能ですので、返品交換をご希望の場合は、商品到着後365日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。その場合の送料は弊社で負担させていただきます。

ご連絡のない無断返品(不良品のみ)は事務処理にお時間がかかってしまいますので、事前にご連絡願います。

返品交換の対象になる商品

・商品仕様上明らかな不備があった商品

・商品の配送上、汚濁、破損が生じた商品

・注文後の確認メールと異なる商品が届いた場合

返品交換の対象にならない商品

・海外製品の特性に含まれる事象

・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズ・イメージと違ったなど)

・到着から365日以上経過した商品

・到着より375日以内にご返送いただけなかった商品

・着用した痕跡がある商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・タグの付いてない商品

・セール品・福袋品

・梱包袋を紛失または破棄された場合(丸いシールQC番号がない場合)

・事前連絡無しに返送された商品

・ボタン外れ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・色落ち・匂い等による場合商品は全て新品ですが、赤字覚悟格安出品のため、やむを得ず、生じている場合が御座います。

ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。

当ショップの商品は、お求めやすい価格を優先するため、簡易検品・簡易包装にてお届けしております。

ほとんどの商品が海外買い付け品のため、国内で販売されている一般的な商品と比べ、縫製の品質が劣る場合があります。

また、輸送中のシワが避けられません。上記の内容をご理解の上お買い求め下さい。

[商品の返品・交換のお手続き窓口]

dg2519239@gmail.com

支払い方法について

代金引換

支払期限

商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます

配送について

1.送料について

お届けにかかる送料は以下の通りです。

 

 

配送業者

送料

代引きと1年間保証

5日-7日間 納品

佐川急便

全国一律送料無料

代引きと2年間保証

5日-7日間 納品

佐川急便

全国一律1,200(税込)

追跡番号の発行: あり

日時指定: 不可

配送業者指定: 不可

2.配送方法について

運送会社: 佐川急便 

ご注文受付後、約1-3日間以内に発送いたします。(土日祝日除く)

発送しましたら伝票番号をメールで通知致します。

発送後、香港から発送ですので、通常5-7営業日(沖縄県は7-10営業日)以内にお届けいたします。

荷物状況は運送会社にお問い合わせください。

佐川急便: https://www.sagawa-exp.co.jp/

配送地域や商品によって、お届け日が異なる場合がございますので予めご了承ください。

※ 予告なく上記と異なる配送方法にてお届けする場合がございます。

※ 天候や交通状況・休日をはさむ場合はお届け予定日を過ぎる場合がございます。

※Covid-19の影響を受けるため、配送が遅れる場合がございます。

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、祝祭日等、通常配送に該当しない期間は、上記配送日以内にお届けできない場合がございます。

※その他、天候や自然災害、予期せぬ事象によるやむを得ない配送の遅延につきましては、サイト上にてご案内のうえ、お客さまにご理解をお願いしております。

※ご予約商品など、一部の商品は配送予定日が異なりますので、商品毎に記載されている出荷目安をご確認ください。

※Covid-19の影響を受けるため、配送が遅れる場合がございます。

※もし荷物がお客様都合でお受け取り拒否された場合、返送料と手数料合計1000円がかかります。予めご了承ください。 

その他

ご購入前に必ず「ご利用ガイド」及び「プライバシーポリシー」をご一読ください。

お問合せ先

所在地:G/F & 1/F 2, 6 Kingston St, Causeway Bay, Hong Kong

運営責任者:Zheng Fusheng

E-maidg2519239@gmail.com

カスタマーサービス時間:メール カスタマー サービス 7 * 24 時間サポート

香港主体は日本市場の取引を処理する